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FAQ - Questions populaires

Service client

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez joindre notre service client de plusieurs manières :

  1. Par email : envoyez directement votre demande à hello@poppers.paris . Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

  2. Via notre formulaire de contact : pour une prise en charge rapide et structurée de votre demande, vous pouvez remplir le formulaire en ligne sur cette page : Nous contacter.

Nous vous recommandons d’inclure autant de détails que possible dans votre message (nom, numéro de commande, description précise de votre demande, photos du problème) afin de faciliter le traitement.


Quels sont les horaires du service après-vente ?

Notre service après-vente est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Vous pouvez nous contacter :

Nous vous conseillons de fournir un maximum de détails (nom, numéro de commande, description du problème, photos du problème) afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et efficacement.