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FAQ - Questions populaires

Livraison, délais & suivi

Quels transporteurs utilisez-vous pour les expéditions ?

Nous travaillons avec GLS, Colissimo et Chronopost afin de proposer des solutions fiables et rapides.

À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte dès 39 € d’achat, selon les conditions affichées lors de la commande.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Les délais varient selon le transporteur et la destination. En France métropolitaine, comptez environ 24-48h avec GLS France Flex Delivery, Colissimo ou Chronopost.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition. Vous pouvez également retrouver ces informations dans votre espace client.

Dans quels pays livrez-vous actuellement ?

Poppers.paris livre en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et dans toute l’Union Européenne. Avant de passer commande, il est recommandé de vérifier la législation en vigueur dans votre pays concernant ces produits.

Que se passe-t-il si mon colis est bloqué en douane ?

La réglementation varie selon les pays. En cas de restriction ou d’interdiction locale, le colis peut être bloqué ou saisi. Nous vous recommandons de vérifier la législation en vigueur dans votre pays avant de commander.